IT Dienstleistungen

IT Know How

Wir stellen unser Informatik Wissen jedem zur Verfügung. Sei es bei Ihnen privat oder in Ihrem Unternehmen.

• Suchen Sie Unterstützung im Bereich Informatik?
• Möchten Sie wissen, ob die Ihnen angebotene Softwarelösung auch wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht?
• Benötigen Sie eine Zweit- oder Drittmeinung zu einem Ihnen unterbreiteten Angebot?
• Suchen Sie nach Lösungen oder nach arbeitserleichternder Software für Ihr Unternehmen oder für Sie privat? Sie haben aber keine Zeit oder keine Lust, sich stundenlang im Jungle der aktuellen Angebote aufzuhalten.

PC Beratung & Support für Firmen und Privatpersonen

Haben Sie Computerprobleme oder möchten Sie einfach nur eine Auskunft oder Beratung? So rufen Sie uns unverbindlich an.

Beratung und Tipps

• Für Heimnetzwerke mit unterschiedlichen Geräten wie Computer, Drucker, Tablet, Smartphone ...
• Für Software und Apps

Einrichtung & Wartung

• Von Computer, Tablets, Drucker, Smartphones ...
• Von Programmen, eMail-Konten etc. auf allen Geräten
• Von Backup und Sicherheit wie Virenschutz, Firewall, Verschlüsselung

Unterstützung

• Bei der Nutzung von Geräten und Programmen durch Beratung und Schulung
• Bei technischen Problemen

Wir konfigurieren, betreuen und schulen Ihre Systeme / Ihren PC / das Notebook, Tablet, Smartphone.

professionell, preiswert, persönlich"

IT Projektleitung

Sie sind der Spezialist in Ihrem Bereich – Wir in Unserem

• Wir suchen für Sie die optimale SW-Lösung auf dem Markt.
• Testen diese für Sie.
• Erarbeiten mit Ihnen einen Projektplan.
• Unterstützen Sie beim Erstellen von Verträgen mit dem Lieferanten.
• Koordinieren und Überwachen die Weiterentwicklung und Einführung.
• Schulen die Anwender.

Nutzen Sie unser Know How.

Von der Idee über die Initialisierung, dem Konzept, der Realisierung, dem Testing bis hin zur Einführung und Schulung.

Funktionstests

Sie entwickeln eine eigene Applikation oder beschaffen sich eine neue Software-Anwendung. Nun benötigen Sie eine neutrale, aussenstehende Person, welche die Funktionalitäten und die Integration der Applikation professionell auf Herz und Nieren prüft.

Wir übernehmen für Sie die Aufgaben des

• Testmanagers
• Testdesigners oder
• externen Testers

Überlassen Sie die erfolgreiche Einführung der neuen Software nicht dem Zufall!

Vergessen Sie die Benutzerakzeptanz nicht! (siehe Usabilitytests)

Usability / Benutzbarkeit

Was zeichnet eine qualitativ hochstehende Software aus?

• Funktionalität (Funktionality)
• Zuverlässigkeit (Reliability)
• Benutzbarkeit (Usability)
• Effizienz (Performance)
• Wartbarkeit (Maintainability)
• Übertragbarkeit (Portability)

Was bedeutet nun Benutzbarkeit oder Usability genau?

Ergonomie definiert Standards, damit z.B. ein Arbeitsplatz den Bedürfnissen eines Mitarbeiters entspricht und keine gesundheitlichen Schäden hervorruft. Bei der Softwareergonomie werden allgemein anerkannte Grundsätze einer einheitlichen Bedienung definiert. Erscheinungsform, Bildelemente, Bildschirmführung, Belegung von Funktionstasten usw. sollen möglichst einfach und vor allem in allen Anwendungen einheitlich sein. Unter Windows-Applikationen haben sich die Windows GUI (Graphic User Interface) Standards oder auch die Microsoft Office-Kompatibilität durchgesetzt. Anwenderfreundliche Software zeichnet sich durch eine einheitliche, dem Standard entsprechende Benutzeroberfläche aus. Die Bedienbarkeit soll möglichst intuitiv erfolgen können. Wird der Benutzer Schritt für Schritt durch komplexe Prozesse geführt, so verringert sich die Quote von Fehleingaben beträchtlich. Der Schulungsaufwand beim Einsatz neuer Software oder beim Wechsel von Beispielen erhöht die Erlernbarkeit beträchtlich. Damit die Software verständlich ist, sind die verwendeten Begriffe auf die Benutzergruppe abzustimmen.

Also! Lassen Sie die Benutzer nicht im Sumpf stehen!
Fördern Sie bewusst die Akzeptanz Ihrer Applikation!

Wir übernehmen für Sie die Qualitätssicherung Ihrer Applikation im Bereich der Benutzbarkeit.

Jedem sein Kerngeschäft

• Sie haben eine firmeninterne Software, welche betreut werden soll.
• Die Mitarbeiter benutzen die eigene SW zu wenig. Sie müssten dringend geschult werden.
• Eigens für Sie entwickelte SW soll nun eingeführt und betreut werden.
• Kein Unternehmen ist zu klein, um durch eine SW optimal unterstützt zu werden!
• Sie haben individuelle, spezielle Ansprüche an eine SW.
• Ihre Idee im Bereich Software möchten Sie genauer unter die Lupe nehmen lassen.
• Ihre Arbeitsprozesse sollen durch den Einsatz einer Software optimal unterstützt werden.

Evaluation, Einführung, Betreuung & Schulung Ihrer Firmensoftware

Wir sorgen dafür, dass:

• bereits bestehende Applikationen von den Anwendern akzeptiert und optimal genutzt werden.
• neue Lösungen von Beginn an all Ihre Ansprüche abdecken (Software Evaluation / Speziallösungen / Schnittstellen)
• Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während ein professioneller Partner Ihnen Ihre Informatik-Wünsche erfüllt oder Ihre bestehenden Informatik-Probleme löst.
• Als Systemadministrator betreuen und schulen wir Ihre Firmensoftware.

Erstellung Dokumentationen & Manuals (Handbücher)

Unser Dokumentenservice umfasst die professionelle Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen, Benutzeranleitungen, Online Hilfesystemen und QuickReferenz

Online Hilfesystem / Quickreferenz oder Schnellüberblick

Wer kennt das nicht? Eine neue Software und ein 150 Seiten dickes Handbuch!
Und was tun wir dann? Wir spielen mit der neuen Anwendung so lange herum, bis wir die wesentlichsten Züge kennen.

ABER

Wären wir nicht anderweitig schneller zu unserem momentanen Wissen gekommen?
Nutzen wir nun wirklich alle verfügbaren Funktionen?

Das 150 Seiten schwere Handbuch nehmen wir aber trotzdem nur im wirklich äussersten Notfall zur Hand!

Genau so sind wir zur Überzeugung gelangt, dass eine Kurzzusammenfassung oder ein ONLINE Hilfesystem für jede Applikation das A und O ist!

Erleichtern Sie auch Ihren Anwendern den Weg zur professionellen Nutzung Ihrer Software, indem Sie sich durch uns eine "von Aussenstehenden geschriebene" Quickreferenz erstellen oder ein Online Hilfesystem mit den unterschiedlichsten Suchmöglichkeiten einführen lassen!